Estrategias de enseñanza en ambientes virtuales para el fortalecimiento de la inteligencia emocional en estudiantes de educación superior

Abstract

La pandemia originada por la covid-19 trajo efectos en los diversos niveles de la educación, en los universitarios se han generado reacciones emocionales negativas durante la situación de contingencia, hecho que puede afectar el rendimiento académico. el origen de estas reacciones se percibe a partir de inconvenientes económicos, sociales, personales, incluso por la transición a una modalidad educativa virtual. por tal motivo, se atendió esta problemática a través de una estrategia con enfoque pedagógico; se estableció el objetivo de fortalecer la inteligencia emocional de estudiantes de educación superior a través de un curso-taller con estrategias de enseñanza para el desempeño en ambientes virtuales. a favor de ello, se eligió la investigación basada en diseño, la cual es una metodología que permite el desarrollo de proyectos innovadores que contribuyan a la mejora de la práctica educativa. dicha metodología conlleva un proceso ligado a los objetivos específicos del trabajo, por lo cual, se identificó la problemática a través de la revisión de la literatura, contextualización con el personal de la institución participante y con un diagnóstico de necesidades. el diagnóstico se llevó a cabo por medio de un cuestionario, cuyos resultados demuestran que los estudiantes requieren el fortalecimiento de determinadas habilidades de la inteligencia emocional. posteriormente, se diseñó e implementó un curso-taller que atendió las necesidades detectadas y, con esa finalidad, se elaboraron materiales, recursos y herramientas que fueron utilizados a favor de la intervención. como última fase, se valoró la intervención para conocer la percepción de los participantes, obteniendo comentarios positivos y recomendaciones con respecto al uso de las herramientas virtuales. para finalizar, se concluye que la intervención contribuyó a los objetivos institucionales que sigue la organización educativa receptora del proyecto, los cuales enfatizan en crear acciones que fortalezcan el desarrollo socioemocional del estudiante.