• Aplicación de un modelo de calidad en los servicios hospitalarios 

      VALENTIN ALONSO NOVELO; JORGE RAMON SALAZAR CANTON; LUIS MARTIN BARRERA RAMIREZ
      Los servicios hospitalarios son de vital importancia en la vida cotidiana de la sociedad y nadie está exento a recurrir algún día a ellos. Por esta razón, lo ideal sería hacer eficientes los procesos en ...
    • Evaluación de un sistema de gestión de acuerdo con la norma ISO 9001:2015 

      CRISTHIAN ALEJANDRO QUINTAL CABRERA
      La adopción de un sistema de gestión de la calidad es una decisión estratégica que contribuye al logro de la excelencia de un producto, servicio y/o de la gestión de una organización. Motivo por el cual, con el trabajo ...