Clima organizacional y políticas institucionales en educación media superior y superior privada

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general realizar el diagnóstico organizacional de una Institución de Educación Media Superior y Superior Privada en función de su clima organizacional y políticas institucionales. Con la información obtenida se sustentaron los planes de acción de mejora en beneficio de los individuos y de la organización misma. Esta investigación de tipo exploratorio descriptivo, fue llevada a cabo con un enfoque en Desarrollo Organizacional a través de una metodología cuantitativa, utilizando para la obtención de la información la “Escala de Clima Organizacional (ECO)” de Novelo, Mendoza y Cetina (2006) y la “Escala de Políticas Institucionales (EPI). Los resultados acerca del clima organizacional en esta institución, indicaron que éste es percibido como tipo consultivo, en el que las políticas y decisiones se toman en la cima de la organización permitiéndoles a los subordinados tomar pocas decisiones en lo que concierne a su área de trabajo. Asimismo, la comunicación es descendente y los aspectos importantes de los procesos de control se delegan de arriba hacia abajo con un sentimiento de responsabilidad en los niveles superiores e inferiores destacando hasta el momento como aspectos prioritarios a atender aquellos que se refieren a los procesos de evaluación y autonomía, mientras que como principales fortalezas pueden identificarse la comunicación, la implicación y las relaciones interpersonales. Por otra parte, se manifestó en los resultados, una participación escasa en la elaboración, conocimiento e identificación de los administrativos y personal docente con las políticas institucionales que la organización establece