Diagnóstico y propuesta de un modelo de gestión por competencias laborales para una empresa textil

Abstract

El presente proyecto tuvo como objetivo proponer un modelo de competencias laborales que permitiera identificar las brechas entre las competencias actuales y potenciales en una empresa textil. Para el logro del objetivo se llevó a cabo un diagnóstico general para identificar las áreas de oportunidad y procesos de mejora. Posteriormente se elaboró un diagnóstico específico. La información se recopiló por medio de revisión documental, entrevistas realizadas a cinco gerentes del Grupo Textil. Posteriormente para tener una visión general se entrevistaron a 24 subordinados y una entrevista a la directora adjunta, así mismo se realizó observación a las actividades diarias de los gerentes para percibir la frecuencia de los comportamientos evaluados, en un periodo de un mes, observando tareas de alta complejidad. La elaboración del diagnóstico permitió identificar las áreas críticas de la organización y proporcionó información valiosa para la determinación de las líneas de acción que permitirán realizar los cambios pertinentes. La identificación de las competencias laborales necesarias para la gerencia facilitará capacitar y/o reclutar gerentes que permitan impulsar la trasformación de la organización. En los resultados se visualizó una brecha considerable entre las competencias requeridas por la organización y las competencias actuales del equipo gerencial, esto marca áreas de oportunidad y desarrollo para el equipo de gerentes de Grupo Textil.