Elaboración de documentos críticos para el sistema de aseguramiento de la calidad de un laboratorio de análisis clínicos con base en la norma NMX-EC-15189-IMNC-2015

Abstract

Para las empresas es importante ofrecer productos o servicios de calidad por lo que una manera para lograr esto es teniendo un sistema de gestión de calidad alineado a las operaciones y razón de ser de la empresa, en la actualidad se considera que las normas y estándares de calidad son de gran utilidad y apoyo para las empresas ya que promueven la estandarización y el servicio a los clientes internos como externos como una estrategia de competitividad. En este proyecto se efectúa un diagnóstico a la empresa de análisis clínicos, la cual está ubicada en la ciudad de Mérida Yucatán, cuenta con 10 sucursales situados en puntos