En la actualidad el uso de las TIC dentro de las organizaciones ha sido importante para el desarrollo y crecimiento de las mismas, la educación no es la excepción, el uso efectivo de las TIC en la educación permite hacer que la enseñanza sea más fácil y rápida para los estudiantes [1]; por lo cual las instituciones educativas de nivel medio superior, deben considerar seriamente la implementación de estas tecnologías incluyendo las herramientas de administración necesarias y el personal con los conocimientos y habilidades para tal labor. Un ejemplo de esto puede observarse en diferentes universidades del país e internacionales que utilizan las TIC para su oferta educativa en línea.
Por esta y otras razones que se exponen en esta investigación, el COBAY Valladolid, no debe permanecer sin la implementación de los servicios de red que permitan optimizar las TIC con las cuales cuenta el plantel. Esta investigación comprende el sustento teórico y empírico que justifica el diseño e implementación de servicios de red para la administración de las TIC en el COBAY Valladolid, obteniendo como beneficios diversas ventajas para docentes, administrativos y alumnos del plantel. Así como también se presenta una propuesta de implementación mediante una metodología ubicada en el Project Management Body of Knowledge (PMBOK) de la asociación profesional Project Management Institute (PMI), que hoy en día es un estándar internacional en el desarrollo y administración de proyectos.
Actualmente existen diversas opciones de software y hardware para los servicios de red en el mercado, pero muy pocas que integren los elementos necesarios con base a las necesidades específicas que tenga cada institución, por otro lado es importante considerar el factor económico que es fundamental al momento de elegir, por lo cual, como parte de este estudio, se analizaron las necesidades del plantel y se plantearon propuestas de solución específicas, basadas en software libre, teniendo como resultado una propuesta de administración de servicios de red, mediante la implementación de un sistema operativo de tipo server, así como de los servicios elegidos y presentados en este documento.
El resto de este documento se estructura de la siguiente manera: en la sección 2 se describe la institución donde se implementó la investigación. En la sección 3 se presenta el marco teórico. En la sección 4 se describe y se muestra el diseño de la propuesta. Por último, en la sección 5 se exponen las conclusiones y recomendaciones.
